Bitte beachten Sie, dass der Impfpass sowie Spezialfutter zwingend mitgebracht und beim Ferienheim deponiert werden müssen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Tiere, die ungenügend oder lückenhaft geimpft sind sowie bei fehlender Parasitenbehandlung, nicht annehmen können. Dies dient der Sicherheit der bei uns verbleibenden Tiere. Die erforderlichen Impfungen müssen daher mindestens zehn Tage zurückliegen. Bitte beachten Sie, dass auch Ekto- (Flöhe usw.) sowie Endoparasiten (Würmer usw.) im ganzjährigen Behandlungsschema Ihrer Tiere berücksichtigt und geschützt sind.
Bitte verzichten Sie wenn möglich darauf, Liegekörbchen, Decken oder ähnliches mitzubringen. Wenn es Ihnen aber wichtig ist, ist dies grundsätzlich problemlos möglich, müssen aber für mitgebrachte Gegenstände jegliche Haftung ablehnen. Bringen Sie allfällige Medikamente in genügender Menge mit korrekter Beschriftung mit. Der aktuelle gültige Impfausweis ist zwingend mitzubringen! Wir müssen diesen bei einer Kontrolle der Behörden jederzeit vorlegen können.
Das Pensionsgeld ist beim Abholen unseres Gastes in bar, EC oder Postkarte zu entrichten. Bei Rechnungsstellung verlangen wir einen Unkostenbeitrag von Fr. 7.50 (jedoch nur nach vorheriger Absprache mit der Geschäftsleitung). Abholungen bei Sonntag- und Feiertagen erheben wir einen Zuschlag von Fr. 20.00 Öffnungspauschale. Genaue Bring- und Abholzeiten werden im Vorfeld mittels unserem Buchungssystem vereinbart.
Wir bitten Sie zu beachten, dass im Verhinderungsfall generell 7 Tage vor Pflegeantritt eine Annullation schriftlich (z.B. per Mail) erfolgen muss. Telefonische Annullationen werden leider von uns nicht akzeptiert! Ansonsten behalten wir uns vor, die getätigte Reservation zur der gebuchten Totalsumme zu verrechnen. Ab 20 Aufenthaltstage gewähren wir 10% Rabatt auf der Gesamtsumme. Spezifische Tätigkeiten wie: Medikamentenabgabe, Wund und Körperpflege usw. werden nach Aufwand (Regiestunden) verrechnet. Bitte beachten Sie unsere allgemeine Geschäftsbedingung die bei einer Buchungszustimmung als Vertragsbestandteil Gültigkeit hat.
Der Eintritts- und Austrittsag ihrer Tiere wird ungeachtet der vereinbarten Pensionszeit jeweils vollständig verrechnet!
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich geforderten MWST - Preisänderungen jederzeit vorbehalten!